“感谢人民调解室的调解,困扰我们家9年的山林权属纠纷问题终于解决了。”面对眼前的人民调解员,李大爷激动连连,“你们真的做到了人民调解为人民!”
李大爷口中的人民调解室是赣州蓉江新区“蓉匠”调解工作室。工作室于2022年7月25日正式开始投入运行,同时也开启了赣州蓉江新区人民调解工作新篇章。李大爷家的山林纠纷只是“蓉匠”调解工作室的众多案例之一。此外还包括婚姻家庭、邻里、损害赔偿、征地拆迁、医疗、道路交通、劳动争议等基层常见多发的纠纷。工作室通过现场了解情况、宣讲政策、说法讲理、组织调解、签订协议,把矛盾纠纷化解变“群众跑”为“现场调”,确保实现矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,最大限度地把各类矛盾化解在萌芽状态。
今年,赣州蓉江新区打造了一批“蓉匠”“蓉合”等系列品牌调解工作室,调解工作室遵循法理融合、以德为先的调解理念,践行枫桥经验,打造化解基层矛盾蓉江样板。各品牌调解工作室精心选聘老党员、老干部、老退役军人等优秀调解员,充分发挥他们在村间邻里有威信、村情民意够了解、群众工作有经验的优势,形成“可以调、信得过、调得好”的良好局面。调解工作室通过积极搭建沟通连心桥,多方力量联动,让困扰群众的纠纷在家门口得到解决。今年以来,各品牌调解工作室共受理各类矛盾纠纷 488起,调解成功达476起,调解成功率达97.5%,真正实现了“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交的目标”。