近日，赣州蓉江新区温馨家园悦园春川物业联合新路村新时代文明实践站开展“文明集市”便民志愿服务活动，医疗义诊、电器维修、免费磨刀等多个服务“摊位”，让小区居民在家门口得实惠、享便利，受到大家的点赞和好评。“自从物业得到了‘红武装’，战斗力变强了，服务意识提升了，小区居民的好评率也越来越高。”上海春川物业服务有限公司赣州分公司负责人曾文英说道。

作为一名物业人，曾文英口中的“红武装”是指“社区党组织+物业”的“红色物业”新模式，通过激活“红色引擎”，实现社区治理由稳定走向高效的“蝶变”。

建强“红堡垒”，注入“红动能”

小物业，大民生。物业服务是城市基层治理的重要组成部分，直接关系到群众的获得感和幸福感。今年以来，高校园区工作组党委坚持党建引领，始终把党的建设贯穿物业服务管理全过程，推动物业服务企业党的组织和工作全覆盖，着力打造“红色物业”品牌，充分发挥党员先锋模范作用和物业党组织的战斗堡垒作用，着力破解城市基层治理中组织力、引领力、服务力不足问题，让物业“红”起来、民心“暖”起来，擦亮小区居民品质生活的“幸福底色”。“目前，辖区共引进13个物业服务企业，党员人数15名，已成立高校园区工作组物业服务企业第一、第二支部2个联建支部，由属地选派优秀党员干部担任支部书记。另有4个单建支部，‘红色物业’覆盖率达到100%。”高校园区工作组物业行业管理负责人邱洁介绍道。

构建“心联通”，倾听“心期盼”

“涉及小区里的事，我们作为业主现在有更多的平台和物业、村委面对面沟通反馈，处理效率都很高。”家住温馨家园悦园小区的刘秀梅女士说道，“之前9月份反映过小区有部分的二轮车充电桩没有搭车棚，风吹雨淋日晒的，就有居民要到楼道充电，是很大的安全隐患，这个问题经过面对面反馈后，十月上旬就得到了解决，充电车棚全部搭起来了。”刘女士口中的“面对面平台”其实就是物业支部的党员大会和多部门、多单位的“联席会”。

通过党建引领多方联动，形成治理合力，物业支部每月召开的党员大会特别设置了业主恳谈环节，此外还与村（居）委、房管站、下沉执法部门建立联席议事制度，充分听取业主居民对基层治理的意见建议，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。

服务“暖色调”，倾情“暖民心”

“现在物业的服务越来越好，对问题的回应受理更快了，小区环境看得见的变好了。”“红色物业”的见行见效，业主和居民都深有感触。特别是第二批主题教育开展以来，“红色物业”在基层治理中化被动为主动，走近群众、了解群众、回应群众，切实解决群众急难愁盼问题。阳光金色春城社区新建了儿童游乐园、新搭建了百姓广场舞台，阳光和谐家园社区重新整治规划了停车位，温馨家园悦园新建了二轮车充电车棚，坪路康居小区新增集中晾晒区位、温馨家园鸿园小区装上了安全监控......这些都是“红色物业”在听民意、解民忧中办成的一件件实事、好事。

此外，高校园区工作组物业服务企业党支部联合村、社区党组织常态化开展便民实践活动，走访慰问困难群众，全力整治文明卫生问题，努力让小区宜居、群众安居。据统计，第二批主题教育开展以来，6个物业服务企业党支部共收集并妥善处理群众关切问题57个，在小区业主和居民中响起了一阵阵“好声音”。

“我们将持续推进‘红色物业’与基层治理深度融合，使城市党建有色彩、有温度、有活力，让居民群众的获得感、幸福感和满意度节节攀升。”高校园区工作组党委委员袁云说道。