11月11日,赣州蓉江新区行政审批局收到赣州佰荟大药房有限公司刘先生送来的一面印有“审批高效办实事,服务热情为人民”的锦旗,刘先生对工作人员专业、高效、热情的服务表示称赞。
据悉,刘先生在办理药品零售企业许可时,不熟悉业务办理流程,致电赣州蓉江新区行政审批局,审批工作人员详细解答操作流程并一次性告知申请材料,全程线上指导,助其完成系统申报流程。赣州蓉江新区行政审批局综合窗口当日受理,审批工作人员迅速联系办事群众,并确定好现场踏勘时间,快速办结完成审批。刘先生收到药品经营许可证回电表示:“没想到你们这么快就办好了药品经营许可证,蓉江新区的营商环境真的是越来越好了,非常感谢!”
下一步,赣州蓉江新区行政审批服务局将深入推进改革创新力度,用心听取群众意见,将群众满意度提升工作落实落细,全力营造更加高效、便捷的政务服务环境。